Perguntas frequentes


Serviços Nova Era

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Aceitamos somente Ticket Alimentação nas bandeiras Sodexo, Ticket, Alelo, VR Beneficios.


Parcelamos somente eletroeletrônicos, em até 10x nos cartões de crédito.


No momento não temos cartão próprio da loja.


Fazemos entregas a partir do app iFood.


O prazo máximo para a troca de produtos é de até 7 dias a contar do dia da compra. É preciso apresentar o produto e a nota fiscal da compra do mesmo.


As validades das promoções são informadas no rodapé das imagens, na descrição ou no descritivo jurídico das mesmas.


Inscreva-se aqui mesmo em nosso portal, na página “Trabalhe conosco”. Você precisa especificar a área em que pretende atuar e em qual a unidade de nossas lojas. Vagas para áreas específicas serão anunciadas publicamente. De acordo com a necessidade em nosso quadro e, com seu perfil, nós entramos em contato.


Para informações sobre os produtos, quantidade e valores em específico, é preciso falar diretamente através dos números.

LOJA TORQUATO: (92) 3090-5052

LOJA COMPENSA: (92) 3090-7001

LOJA SHOPPING VIA NORTE: (92) 3090-9000

LOJA GRANDE CIRCULAR: (92) 3090-6001

NOVA ERA BOA VISTA: (95) 4009-9301


Para informações sobre esta questão entre em contato em nosso televendas:

LOJA TORQUATO: (92) 3090-5052

LOJA COMPENSA: (92) 3090-7001

LOJA SHOPPING VIA NORTE: (92) 3090-9000

LOJA GRANDE CIRCULAR: (92) 3090-6001

NOVA ERA BOA VISTA: (95) 4009-9301


Os horários de funcionamento das unidades são:

Segunda a Sábado

Nova Era Torquato: 8h às 22h

Nova Era Compensa: 7:30h às 21h

Nova Era Grande Circular: 7:30h às 20h

Nova Era Via Norte: 9h às 22h


Domingos e feriados

Nova Era Torquato: 8h às 20h

Nova Era Via norte: 9h às 21h

Nova Era Compensa: 8h às 20h

Nova Era Grande Circular: 8h às 13h


Para Pessoa Física (RG, CPF, comprovante de residência, cópia dos 3 últimos boletos de compra no Nova Era, 3 telefones de contato, se o local do negócio não for do cadastrado enviar ainda o contrato de aluguel)


Para Pessoa Jurídica (requerimento empresarial, cartão do cnpj, RG, CPF, comprovante de residência, cópia dos 3 últimos boletos de compra no Nova Era, 3 telefones de contato, se o local do negócio não for do cadastrado enviar ainda o contrato de aluguel).


Na loja do Shopping Via Norte, em Manaus-AM, você será ISENTO da taxa de estacionamento, caso efetue compras acima de R$30,00 ou permaneça na loja pelo período de 2 horas.


Na loja do Shopping Pátio Roraima, em Boa Vista-RR, você será ISENTO da taxa de estacionamento, caso efetue compras acima de R$30,00 ou permaneça na loja pelo período de 2 horas..


Caso sua solicitação de doações seja destinado a projetos sociais entre em contato com nosso setor de RH somente através deste link. Mas, se sua solicitação de doações destina-se a eventos, entre em contato com nosso setor Comercial, somente através deste link.


O Nova Era Superatacado destina cotas de patrocínios para ocasiões diversas e de acordo com a necessidade de cada caso. Seja para eventos (esportivos ou não), atletas, causas, ações e etc. Lembre-se, porém, que a avaliação efetiva de cada caso é fundamental. Para isso, entre em contato com nosso departamento de Marketing. Clique aqui e diga-nos como podemos contribuir com sua causa.


Nossos espaços podem ser locados para comercialização ou divulgação de parceiros com valores que variam de acordo com a necessidade de tamanho do stand do parceiro. Para maiores informações clique aqui.


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2020   |